電話対応について
代表番号、営業用電話、サービース用電話で運用をしております。今後弊社スタッフの電話は交換機経由で必要に応じて担当者、サービスに接続がされます。
会社事務及び営業関係のお問合せ 0745−43−8665
サービス専用電話番号 050-5538-0313 迄お願いをします。
サービスデスクが混んでいる場合は必ずメッセージをお入れ下さい。
大切なお願い
次のようなケースは修理等の作業をお断りをする場合があります。
PC筐体製作年式が2014年から2018年
Apple及びWindowsが保守を取りやめたOS(アプリケーションも含みます)
明らかに部品調達が不可能な機器
防犯カメラも納入時期により修理が困難な場合もあります。
2025年1月から値上げをさせていただくことになりました。
円安、ドル高の影響でコンピューター機材、周辺アプリもかなりの値上げ額とあいなります。
また人件費の高騰、働き時間の確保、休日消化、さらに交通費、宿泊費,ガソリン等の交通費も従来頑張っておりました金額体系では持続が困難となってきています。ご了承お願いを致します。金額については担当者にお聞きを下さい。
また従来まで無償で対応をしておりましたPC等の廃棄も有償化となります。
営業時間とサポートへのご理解をお願いします。
当社の営業時間および休業日について改めてご案内申し上げます。
営業時間:
平日 9:30 ~ 17:30
休業日:土曜日、日曜日、および祝祭日
最近、休業日および営業時間外でのお問い合わせが増加しております。場合により、一部サービスは有償対応となりますことをご了承いただきたく存じます。
お電話を頂いた場合でもメッセージが残っていない場合は営業日以降の対応となります。
特に伝言が入っていない場合は折返しの電話を差し上げない場合があります。
弊社作業範疇で無い時はお断りをする場合があります。
ご不便をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。